Autoverkäufer*in
Weiterbildung & Karriere
Autoverkäufer*innen sind beruflich immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Voraussetzung für Erfolg in diesem Beruf ist es, immer auf dem neuesten Stand der Entwicklung zu bleiben und das Fachwissen, die Methodenkompetenzen und sozialen Kompetenzen laufend zu ergänzen und zu vertiefen.
Die Bereitschaft, sich sowohl in fachlicher (Kraftfahrzeuge und Ersatzteile) und kaufmännisch-betriebswirtschaftlicher Hinsicht (z. B. Finanz- und Rechnungswesen, Verkaufstechniken und Kundenbetreuung) weiterzubilden, ist Teil der erfolgreichen Berufsausübung.
Weiterbildungseinrichtungen wie zum Beispiel das Berufsförderungsinstitut (BFI) und das Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI) bieten zahlreiche Kurse für den Bereich Handel an.
Viele Autohandelsbetriebe bieten regelmäßig Kurse und Schulungen zur kaufmännischen Weiterbildung oder zu neuen Produkten, Materialien und Sortimenten im Autohandel an.
Möglichkeiten zur beruflichen Höherqualifizierung bieten außerdem Vorbereitungs- und Aufbaulehrgänge an berufsbildenden höheren Schulen für Berufstätige. Mit dem Abschluss eines Aufbaulehrganges (3 Jahre) ist neben einer höheren Fachqualifikation außerdem die Matura verbunden, die ein Studium an Fachhochschulen und Universitäten ermöglicht. Auch die Berufsreifeprüfung (insb. Lehre mit Matura) oder eine Studienberechtigungsprüfung ermöglichen den Zugang zum Studium.
Studium ohne Matura:
Für ein Studium an einer Fachhochschule, Universität oder Pädagogischen Hochschulen ist normalerweise die Matura einer Allgemeinbildenden (AHS) oder Berufsbildenden Höheren Schule (BHS) erforderlich.
Es bestehen aber auch andere Zugangsmöglichkeiten:
- Berufsreifeprüfung (Lehre mit Matura): Die Berufsreifeprüfung, die du bereits während deiner Lehrzeit beginnen kannst, ist eine vollwertige Matura, mit der du uneingeschränkten Zugang zum Studium hast.
- Studienberechtigungsprüfung: Die Studienberechtigungsprüfung kannst du vor Beginn eines Studiums ablegen. Sie ermöglicht den Zugang zu einem bestimmten Studium.
- ohne Matura mit Berufsausbildung und Berufserfahrung: Fachhochschulen bieten außerdem meist die Möglichkeit mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung (insb. Lehre oder Berufsbildender Mittlerer Schule (BMS)) und mehrjähriger Berufserfahrung auch ohne Matura ein facheinschlägiges (d. h. mit der Berufsausbildung fachlich verwandtes) Bachelorstudien zu beginnen. Meist müssen dazu einzelne Zusatzprüfungen absolviert werden.
Wichtige Weiterbildungsbereiche für Autoverkäufer*innen sind beispielsweise:
Fachkompetenzen
- Buchhaltung, Kostenrechnung
- Einkauf und Bestellwesen
- Marketing und Werbung
- Automessen, Automobil-Fachzeitschriften
- Verkaufsflächengestaltung, PKW-Präsentation
- betriebliche Softwareprogramme
- digitale Anwendungen und Tools
- Datensicherheit, Datenschutz
Methodenkompetenzen
- Umgang mit sozialen Medien
- Informationsrecherche
- Kund*innenberatung, Kund*innenservice
- Verkaufsgespräche
- Abwicklung von Reklamationen
- Teamführung
Sozialkompetenzen
- Kommunikationsfähigkeit
- Kunden-, Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
Nach mehrjähriger beruflicher Erfahrung und Zusatzqualifikationen können Autoverkäufer*innen zu Teamleiter*innen, Abteilungsleiter*innen oder Filialleiter*innen aufsteigen und führen als solche Mitarbeiter*innen und Teams. Vor allem größere Kfz-Händler*innen bieten diesbezüglich meist gute innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten.
Neben einem hierarchischen Aufstieg im Unternehmen ist in diesem Beruf auch eine Weiterentwicklung und Karriere durch inhaltliche und fachliche Spezialisierung möglich, z.B. auf bestimmte Automarken, Autotypen, Kund*innengruppen oder Regionen.
Die selbstständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes (Handelsgewerbe) möglich; siehe Menüpunkt Selbstständigkeit.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Art: Höhere Berufliche Bildung
Dauer: Infos folgen
Form: Berufsbegleitend
Kurzbeschreibung
Die Ausbildung Sales Expert in Retail bereitet die Teilnehmer*innen gezielt auf Aufgaben in der Abteilungsleitung vor. Sie lernen, Teams zu führen, Kennzahlen zu analysieren, betriebliche Abläufe zu steuern und wirtschaftliche Verantwortung zu übernehmen. (Quelle: WIFI)
Voraussetzungen
- Fachqualifikation und / oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Einzelhandel (siehe auch Zielgruppen)
Zielgruppe
Die Ausbildung richtet sich an Personen mit Berufserfahrung im Handel, die ihre Karriere gezielt weiterentwickeln möchten. Insbesondere:
- Absolvent*innen einer Lehre im Einzelhandel
- Personen mit berufsbildender mittlerer oder höherer Schule
- Erfahrene Fachkräfte mit mehrjähriger Praxis im Handel
- Mitarbeitende, die Führungsverantwortung übernehmen möchten
Kosten
Infos folgen
Abschluss
Teilnahmezertifikat
Nach Validierungs- und Prüfungsverfahren: Höhere Berufsqualifikation (HBQ) Sales Expert in Retail
Berechtigungen
Möglichkeit zum Validierungs- und Prüfungsverfahren der Höheren Beruflichen Bildung anzutreten.
Beschreibung
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Unternehmen und Wirtschaft
- Finanzielle Steuerung und Controlling
- Organisation und Prozesse
- Personalführung, Kommunikation und Konfliktmanagement
- Kunden-, Service- und Beziehungsorientierung
- Unternehmerisches Denken und Entscheiden
- Rechtliche Grundlagen
Zusatzinfo
Die Ausbildung kann ab Februar 2027 absolviert werden. Dann werden auch die Ausbildungsstandorte feststehen.
Art: Höhere Berufliche Bildung
Dauer: Infos folgen
Form: Berufsbegleitend
NQR-Level: 6
Kurzbeschreibung
Nach Abschluss der Ausbildung können die Teilnehmer*innen Niederlassungen und Filialen zielgerichtet führen, Kennzahlen bewerten, Entscheidungen innerhalb ihres Verantwortungsbereichs treffen und Maßnahmen wirksam umsetzen. (Quelle: WIFI)
Voraussetzungen
- Fachqualifikation und / oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Einzelhandel (siehe auch Zielgruppen)
Zielgruppe
Die Qualifikation richtet sich insbesondere an Personen, die bereits Führungsverantwortung im Handel übernommen haben und sich gezielt auf die Leitung einer Filiale vorbereiten möchten. Insbesondere:
- Absolvent*innen des Sales Expert in Retail
- Abteilungsleiter*innen im Einzelhandel
- Stellvertretende Filialleiter*innen
- Erfahrene Führungskräfte im stationären Handel
Kosten
Infos folgen
Abschluss
Teilnahmezertifikat
Nach Validierungs- und Prüfungsverfahren: Fachdiplom (FD) Sales Professional in Retail
Berechtigungen
Möglichkeit zum Validierungs- und Prüfungsverfahren der Höheren Beruflichen Bildung anzutreten.
Beschreibung
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Betriebswirtschaftliche Steuerung und Budgetverantwortung
- Verkaufs-, Umsatz- und Kennzahlenmanagement
- Organisation und Optimierung betrieblicher Abläufe
- Personalführung und Mitarbeiterentwicklung
- Planung des Personaleinsatzes
- Kundenbeziehungsmanagement und Beschwerdemanagement
- Lokale Marketingmaßnahmen und deren Erfolgskontrolle
- Filialgestaltung und Warenpräsentation
- Lehrlingsausbildung und Personalentwicklung
- Rechtliche Rahmenbedingungen im Handel
Zusatzinfo
Die Ausbildung kann ab Februar 2027 absolviert werden. Dann werden auch die Ausbildungsstandorte feststehen.
Art: Höhere Berufliche Bildung
Dauer: individuell
Form: Berufsbegleitend
NQR-Level: 6
Kurzbeschreibung
Inhaber bzw. Inhaberinnen der gegenständlichen Qualifikation sind in der Lage, die wirtschaftliche Gesamtverantwortung für eine Filiale im stationären Einzelhandel zu übernehmen. Sie führen die Filiale unter Einhaltung der unternehmensweiten Vorgaben sowohl strategisch als auch operativ. Dabei gewährleisten sie unter Berücksichtigung fachlicher, wirtschaftlicher, rechtlicher sowie betriebsspezifischer Rahmenbedingungen einen reibungslosen Geschäftsablauf, sichern die Erreichung der Umsatzziele und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. (Quelle: Verordnung der WKÖ)
Voraussetzungen
- Variante 1:
Abschluss der Höheren Berufsqualifikation (HBQ) "Sales Expert in Retail" und Absolvierung einer dem Abschluss einer handelsspezifisch ausgerichteten, mindestens zweijährigen Praxistätigkeit in Leitungsfunktion - Variante 2:
Qualifikationsbezogener Abschluss, der mindestens dem NQR-Niveau 4 zugeordnet ist und Absolvierung einer handelsspezifisch ausgerichteten, mindestens dreijährigen Praxistätigkeit in Leitungsfunktion - Variante 3:
Nicht-qualifikationsbezogener Abschluss, der mindestens dem NQR-Niveau 4 zugeordnet ist und Absolvierung einer dem Abschluss handelsspezifisch ausgerichteten, mindestens vierjährigen Praxistätigkeit in Leitungsfunktion
Zielgruppe
Handelsmitarbeiter*innen mit mehrjähriger Berufserfahrung, die eine formale Qualifikation zur Filialleitung im Handel erwerben wollen.
Kosten
siehe Zusatzinfo
Abschluss
Qualifikation: FD Sales Professional in Retail
Das Fachdiplom (FD) wird durch ein Validierungs- und Prüfungsverfahren vergeben, dass aus einem schriftlichen und mündlichen Prüfungsteil besteht.
Berechtigungen
Durch die HBB-Qualifikationen werden formale, sichtbare Aufstiegsmöglichkeiten im Handel geschaffen.
Zusatzinfo
Kosten: Über die anfallenden Prüfungsgebühren informiert die zuständige Validierungs- und Prüfungsstelle. DArüberhinaus können Kosten für etwaige Vorbereitungskurse entstehen.
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Burgenland
Robert-Graf-Platz 1
7000 Eisenstadt
Tel.: +43 (0)5 90 907 -5511
E-Mail: bildung-lehre@wkbgld.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Kärnten
Koschutastraße 3
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Tel.: +43 (0)5 90 904 -868
E-Mail: lehrlingsstelle@wkk.or.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Niederösterreich
Landsbergerstraße 1
3100 St. Pölten
Tel.: +43 (0)2742 / 851 -17800
E-Mail: meisterpruefung@wknoe.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Oberösterreich
Wiener Straße 150
Prüfungsmanagement
4024 Linz
Tel.: +43 (0)5 90 909 -2100
E-Mail: pruefungen@wkooe.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Salzburg
Julius-Raab-Platz 2
5027 Salzburg
Tel.: +43 (0)66 88 88 -320
E-Mail: lehrlingsstelle@wks.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Steiermark
Körblergasse 111-113
8021 Graz
Tel.: +43 (0)316 601 -350
E-Mail: meisterpruefung@wkstmk.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Tirol
Egger-Lienz-Straße 118
6020 Innsbruck
Tel.: +43 (0)5 90 905 -7317
E-Mail: pruefung@wktirol.at
Internet: https://www.wko.at/tirol/personal/pruefungsservice-wktirol
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Vorarlberg
Bahnhofstraße 24
6850 Dornbirn
Tel.: +43 (0)5572 38 94 -491
E-Mail: domig.carmen@wkv.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Schwerpunkte:
Bitte beachte: Es ist nicht für jedes Gewerbe in jedem Bundesland eine Prüfungskommission vorgesehen.
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Wien
Straße der Wiener Wirtschaft 1
Berufliche Zertifizierungen
1020 Wien
Tel.: +43 (0)1 514 50 -2012
E-Mail: meisterpruefung@wkw.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Art: Höhere Berufliche Bildung
Dauer: individuell
Form: Berufsbegleitend
NQR-Level: 5
Kurzbeschreibung
Inhaber bzw. Inhaberinnen der gegenständlichen Qualifikation sind in der Lage, die Verantwortung für eine Abteilung im stationären Einzelhandel zu übernehmen. Sie steuern die operativen Abläufe, tragen die wirtschaftliche Verantwortung für Umsatz und Warenbestände und sorgen für eine ansprechende Warenpräsentation. Darüber hinaus führen sie Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und stellen durch effiziente Prozesse sowie kundenorientiertes Handeln die Erreichung der Abteilungsziele sicher. (Quelle: Verordnung der WKÖ)
Voraussetzungen
- Variante 1:
Qualifikationsbezogener Abschluss, der mindestens dem NQR-Niveau 4 zugeordnet ist und Absolvierung einer dem Abschluss handelsspezifisch ausgerichteten, mindestens zweijährigen Praxistätigkeit - Variante 2:
Nicht-qualifikationsbezogener Abschluss, der mindestens dem NQR-Niveau 4 zugeordnet ist und Absolvierung einer handelsspezifisch ausgerichteten, mindestens dreijährigen Praxistätigkeit - Variante 3:
Absolvierung einer handelsspezifisch ausgerichteten, mindestens fünfjährigen Praxistätigkeit
Zielgruppe
Handelsmitarbeiter*innen mit mehrjähriger Berufserfahrung, die eine formale Qualifikation zur Abteilungsleitung im Handel erwerben wollen.
Kosten
siehe Zusatzinfo
Abschluss
Qualifikation: HBQ Sales Expert in Retail
Die Höhere Berufsqualifikation (HBQ) wird durch ein Validierungs- und Prüfungsverfahren vergeben, dass aus einem schriftlichen und mündlichen Prüfungsteil besteht.
Berechtigungen
Durch die HBB-Qualifikationen werden formale, sichtbare Aufstiegsmöglichkeiten im Handel geschaffen.
Zusatzinfo
Kosten: Über die anfallenden Prüfungsgebühren informiert die zuständige Validierungs- und Prüfungsstelle. DArüberhinaus können Kosten für etwaige Vorbereitungskurse entstehen.
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Burgenland
Robert-Graf-Platz 1
7000 Eisenstadt
Tel.: +43 (0)5 90 907 -5511
E-Mail: bildung-lehre@wkbgld.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Kärnten
Koschutastraße 3
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Tel.: +43 (0)5 90 904 -868
E-Mail: lehrlingsstelle@wkk.or.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Niederösterreich
Landsbergerstraße 1
3100 St. Pölten
Tel.: +43 (0)2742 / 851 -17800
E-Mail: meisterpruefung@wknoe.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Oberösterreich
Wiener Straße 150
Prüfungsmanagement
4024 Linz
Tel.: +43 (0)5 90 909 -2100
E-Mail: pruefungen@wkooe.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Salzburg
Julius-Raab-Platz 2
5027 Salzburg
Tel.: +43 (0)66 88 88 -320
E-Mail: lehrlingsstelle@wks.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Steiermark
Körblergasse 111-113
8021 Graz
Tel.: +43 (0)316 601 -350
E-Mail: meisterpruefung@wkstmk.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Tirol
Egger-Lienz-Straße 118
6020 Innsbruck
Tel.: +43 (0)5 90 905 -7317
E-Mail: pruefung@wktirol.at
Internet: https://www.wko.at/tirol/personal/pruefungsservice-wktirol
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Vorarlberg
Bahnhofstraße 24
6850 Dornbirn
Tel.: +43 (0)5572 38 94 -491
E-Mail: domig.carmen@wkv.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Schwerpunkte:
Bitte beachte: Es ist nicht für jedes Gewerbe in jedem Bundesland eine Prüfungskommission vorgesehen.
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Wien
Straße der Wiener Wirtschaft 1
Berufliche Zertifizierungen
1020 Wien
Tel.: +43 (0)1 514 50 -2012
E-Mail: meisterpruefung@wkw.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Art: Höhere Berufliche Bildung
Dauer: individuell
Form: Berufsbegleitend
NQR-Level: 7
Kurzbeschreibung
Inhaber bzw. Inhaberinnen der gegenständlichen Qualifikation sind in der Lage, die Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung einer Verkaufsregion im stationären Einzelhandel zu übernehmen. Sie koordinieren mehrere Filialen im Einklang mit den unternehmensweiten Vorgaben und stellen die Umsetzung strategischer und operativer Maßnahmen sicher. Unter Berücksichtigung fachlicher, wirtschaftlicher, rechtlicher sowie betriebsspezifischer Rahmenbedingungen steuern sie Leistung und Qualität, unterstützen die Filialleitungen und tragen maßgeblich zur Erreichung der wirtschaftlichen Ziele im Verantwortungsbereich bei. (Quelle: Verordnung der WKÖ)
Voraussetzungen
- Variante 1:
Abschluss des Fachdiploms (FD) "Sales Professional in Retail" und Absolvierung einer handelsspezifisch ausgerichteten, mindestens vierjährigen Praxistätigkeit in Filialleitungsfunktion oder einer äquivalenten Funktion - Variante 2:
Qualifikationsbezogener Abschluss, der mindestens dem NQR-Niveau 4 zugeordnet ist und Absolvierung einer handelsspezifisch ausgerichteten, mindestens fünfjährigen Praxistätigkeit in Filialleitungsfunktion - Variante 3:
Nicht-qualifikationsbezogener Abschluss, der mindestens dem NQR-Niveau 4 zugeordnet ist und Absolvierung einer handelsspezifisch ausgerichteten, mindestens sechsjährigen Praxistätigkeit in Filialleitungsfunktion oder einer äquivalenten Funktion
Zielgruppe
Handelsmitarbeiter*innen mit mehrjähriger Berufserfahrung, die eine formale Qualifikation zur Leitung einer Verkaufsregion im Handel erwerben wollen.
Kosten
siehe Zusatzinfo
Abschluss
Qualifikation: HFD Sales Manager in Retail
Das Höhere Fachdiplom (HFD) wird durch ein Validierungs- und Prüfungsverfahren vergeben, dass aus einem schriftlichen und mündlichen Prüfungsteil besteht.
Berechtigungen
Durch die HBB-Qualifikationen werden formale, sichtbare Aufstiegsmöglichkeiten im Handel geschaffen.
Zusatzinfo
Kosten: Über die anfallenden Prüfungsgebühren informiert die zuständige Validierungs- und Prüfungsstelle. DArüberhinaus können Kosten für etwaige Vorbereitungskurse entstehen.
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Burgenland
Robert-Graf-Platz 1
7000 Eisenstadt
Tel.: +43 (0)5 90 907 -5511
E-Mail: bildung-lehre@wkbgld.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Kärnten
Koschutastraße 3
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Tel.: +43 (0)5 90 904 -868
E-Mail: lehrlingsstelle@wkk.or.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Niederösterreich
Landsbergerstraße 1
3100 St. Pölten
Tel.: +43 (0)2742 / 851 -17800
E-Mail: meisterpruefung@wknoe.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Oberösterreich
Wiener Straße 150
Prüfungsmanagement
4024 Linz
Tel.: +43 (0)5 90 909 -2100
E-Mail: pruefungen@wkooe.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Salzburg
Julius-Raab-Platz 2
5027 Salzburg
Tel.: +43 (0)66 88 88 -320
E-Mail: lehrlingsstelle@wks.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Steiermark
Körblergasse 111-113
8021 Graz
Tel.: +43 (0)316 601 -350
E-Mail: meisterpruefung@wkstmk.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Tirol
Egger-Lienz-Straße 118
6020 Innsbruck
Tel.: +43 (0)5 90 905 -7317
E-Mail: pruefung@wktirol.at
Internet: https://www.wko.at/tirol/personal/pruefungsservice-wktirol
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Vorarlberg
Bahnhofstraße 24
6850 Dornbirn
Tel.: +43 (0)5572 38 94 -491
E-Mail: domig.carmen@wkv.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Schwerpunkte:
Bitte beachte: Es ist nicht für jedes Gewerbe in jedem Bundesland eine Prüfungskommission vorgesehen.
Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Wien
Straße der Wiener Wirtschaft 1
Berufliche Zertifizierungen
1020 Wien
Tel.: +43 (0)1 514 50 -2012
E-Mail: meisterpruefung@wkw.at
Internet: https://www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefung-befaehigungspruefung
Art: Fachhochschullehrgang
Dauer: 4 Semester
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen:
- abgeschlossenes Studium, ein Jahr Berufserfahrung oder
- 6 Jahre Berufserfahrung, ein Jahr in Führungsfunktion
- Englischkenntnisse, Niveau A2 für den Masterlehrgang außerdem: abgeschlossenes Studium und mindestens ein Jahr Berufs-erfahrung oder mindestens sechsjährige einschlägige Berufserfahrung (davon mindestens drei Jahre nach Abschluss der Lehraus-bildung), darunter mindestens ein Jahr in Führungsfunktion
Abschluss:
nach 2 Semestern Abschluss zum/zur Akademische/r ExpertIn für Marketing und Verkauf
nach 4 Semestern Abschluss zum Master of Science (MSc) Marketing- und Verkaufsmanagement
Info:
Der Lehrgang wird in Zusammenarbeit des WIFI mit der Fachhochschule der WK Wien durchgeführt.
Zielgruppe: Marketing-/GeschäftsleiterIn, Online-MarketingspezialistIn, Junior/Senior Produkt-/BrandmanagerIn, (Junior) Consultant bei Marketing- und PR-Agenturen, VertriebsleiterIn, Account bzw. Key-Account-ManagerIn, RegionalleiterIn, Area-ManagerIn, NiederlassungsleiterIn, Vertriebsaußendienst-/Vertriebsinnendienst-MitarbeiterIn, selbstständige/r Marketing- und Vertriebsprofi
Ausbildungsdauer: 4 Semester mit 645 Lehreinheiten
Kosten: 12.500,00 EUR für das gesamte Studium; 5.900,00 EUR für die 2-semestrige Ausbildung
Inhalte:
- Marketing-Management
- Vertriebsmanagement
- BWL und Recht
- Business English 1
- Online-Marketing (Mobile-Marketing, Social Media und Online-Kommunikation, Content-Management und Suchmaschinenmarketing)
- Praxistransfer
- Business Research
- Projektmanagement
- Psychologie des Verkaufs und des Verkaufsgesprächs
- strategisches Marketing- und Verkaufsmanagement
- Leadership
- Business Intelligence in Marketing und Verkauf
- Business English 2 + 3
- Digital Marketing
- Master-Thesis
- Masterprüfung
Weitere Infos: https://www.fh-wien.ac.at/studium/weiterbildung-vienna-management-academy/msc-marketing-und-verkaufsmanagement/
WIFI Niederösterreich
Mariazeller Straße 97
3100 St. Pölten
Tel.: +43 (0)2742 / 851 -20000
E-Mail: kundenservice@noe.wifi.at
Internet: https://www.noe.wifi.at/
WIFI Oberösterreich
Wiener Straße 150
4021 Linz
Tel.: +43 (0)5 7000 -77
Fax: +43 (0)5 7000 -7609
E-Mail: kundenservice@wifi-ooe.at
Internet: http://www.wifi-ooe.at
WIFI Salzburg
Julius-Raab-Platz 2
5020 Salzburg
Tel.: +43 (0)662 / 88 88 -411
Fax: +43 (0)662 / 88 32 14
E-Mail: info@wifisalzburg.at
Internet: https://www.wifisalzburg.at/
WIFI Steiermark
Körblergasse 111-113
8021 Graz
Tel.: +43 (0)316 / 602 -1234
Fax: +43 (0)316 / 602 -301
E-Mail: info@wifi.wkstmk.at
Internet: https://www.stmk.wifi.at
WIFI Tirol
Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck
Tel.: +43 (0)5 90 905 -7000
Fax: +43 (0)5 90 905 -57777
E-Mail: info@wktirol.at
Internet: http://www.tirol.wifi.at
WIFI Vorarlberg
Bahnhofstraße 24
6850 Dornbirn
Tel.: +43 (0)5572 / 38 94 -425
Fax: +43 (0)5572 / 38 94 -171
E-Mail: info@vlbg.wifi.at
Internet: https://www.vlbg.wifi.at/
FH Wien der Wirtschaftskammer Wien (WKW)
Währinger Gürtel 97
1180 Wien
Tel.: +43 (0)1 / 476 77-444
Fax: +43 (0)1 / 476 77-445
E-Mail: service-center@fh-wien.ac.at
Internet: https://www.fh-wien.ac.at/
WIFI Wien
Währinger Gürtel 97
1180 Wien
Tel.: +43 (0)1 / 476 77 -5555
Fax: +43 (0)1 / 476 77 -5588
E-Mail: Kundenservice@wifiwien.at
Internet: https://www.wifiwien.at/
Art: Lehrgang
Dauer: 160 Lehreinheiten
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen:
- Verkaufspraxis
Abschluss:
WIFI Sales ManagerIn-Diplom
Info:
Ausbildung zum/zur Verkaufs- und VertriebsleiterIn
Zielgruppe: Verkäufer im Innen- und Außendienst, Filialleiter, Produktmanager und Mitarbeiter, die die Position der Verkaufsleitung anstreben
Kosten: EUR 3.290,00 - EUR 3.490,00
Inhalte:
- betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Controlling
- Persönlichkeitsentwicklung, Selbst- und Zeitmanagement, Menschenkenntnis, Konfliktmanagement, Präsentationstechniken, Strategische Verhandlungsführung, Rhetorik
- Personalführung, Kompetenzen Verkaufs-/Vertriebsleiter und Verkaufsmitarbeiter, Verkaufs-/Vertriebsleiter als Führungskraft, Personalentwicklung und Mitarbeiterführung, Einstellung, Lob- und Tadelgespräche, Management by objectives, Stress und Belastung
- Marketing
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Vertriebssteuerung
- Projektmanagement
WIFI Oberösterreich
Wiener Straße 150
4021 Linz
Tel.: +43 (0)5 7000 -77
Fax: +43 (0)5 7000 -7609
E-Mail: kundenservice@wifi-ooe.at
Internet: http://www.wifi-ooe.at
WIFI Tirol
Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck
Tel.: +43 (0)5 90 905 -7000
Fax: +43 (0)5 90 905 -57777
E-Mail: info@wktirol.at
Internet: http://www.tirol.wifi.at
Art: Lehrgang
Dauer: Modular
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen:
- Es sind keine besonderen Voraussetzungen notwenidg
- berufseinschlägige Kenntnisse von Vorteil
Abschluss:
Zeugnis, Diplom
Info:
Kosten: ca. 1.000,00 EUR - 2.100,00 EUR
Je nach WIFI sind die Module auch einzeln buchbar; das WIFI-Kärnten bietet spezifische Kurse für den/die VerkäuferIn im Außendienst an.
Inhalte:
- Grundregeln des Verkaufsgesprächs
- Kundenkontakt
- VerkäuferIn als ServicegeberIn
- lösungsorientierte Kommunikation im Verkauf
WIFI Kärnten
Europaplatz 1
9021 Klagenfurt
Tel.: +43 (0)5 9434 -901
Fax: +43 (0)5 9434 -911
E-Mail: wifi@wifikaernten.at
Internet: https://www.wifikaernten.at/
WIFI Oberösterreich
Wiener Straße 150
4021 Linz
Tel.: +43 (0)5 7000 -77
Fax: +43 (0)5 7000 -7609
E-Mail: kundenservice@wifi-ooe.at
Internet: http://www.wifi-ooe.at
WIFI Steiermark
Körblergasse 111-113
8021 Graz
Tel.: +43 (0)316 / 602 -1234
Fax: +43 (0)316 / 602 -301
E-Mail: info@wifi.wkstmk.at
Internet: https://www.stmk.wifi.at
Art: Lehrgang
Dauer: 100 UE
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen:
- Grundkenntnisse im Marketing (empfehlenswert)
- Bereitschaft, sich selbstständig, außerhalb der Unterrichtseinheiten, mit Aufgabenstellungen auseinanderzusetzen bzw. Inhalte zu wiederholen, zu vertiefen und die Abschlussarbeit zu erstellen
- Eigener PC/Laptop sowie Internetzugang
- Für Online-Einheiten zusätzlich: Webcam und Mikro/Headset
Abschluss:
Zeugnis bzw. Diplom
Info:
Zielgruppe: Personen, die einen Einstieg bzw. Umstieg in die Bereiche Vertrieb und Marketing planen oder bereits in beiden tätig sind und ihr praktisches Wissen im Zusammenhang mit der Neuausrichtung von Marketing und Sales vertiefen und sich neue Ideen aneignen möchten.
Kosten: 2.350 EUR
Inhalte:
- Einführung und Grundlagen des Marketings
- Strategisches Marketing, Businessplan, Marketingplan
- Projektmanagement
- Marketing-Mix
- Online- und Social Media Marketing
- Sales und CRM
- Brand Management
BFI der AK Vorarlberg
Widnau 2-4
6800 Feldkirch
Tel.: +43 (0)5522 70200
Fax: +43 (0)50 258 -4001
E-Mail: service@bfi-vorarlberg.at
Internet: https://www.bfi-vorarlberg.at
BFI Wien
Alfred-Dallinger-Platz 1
1030 Wien
Tel.: +43 1 811 78 -10100
Fax: +43 1 811 78 -10111
E-Mail: information@bfi.wien
Internet: https://www.bfi.wien
Art: Sonstige Ausbildung
Dauer: 50 UE
Form: Fernstudium / Fernlehrgang (Online oder Hybrid)
Voraussetzungen: Eigener PC/Laptop sowie Internetzugang
Abschluss: Zertifikat
Info:
Zielgruppe:
- Personen mit Interesse an einer kompakten Einführung in Theorie und Praxis psychologischer Verkaufsstrategien, kombiniert mit flexiblen Lernmöglichkeiten
- Karriereorientierte, die ihre Kompetenzen in Kommunikation, Marketing & Sales mittels unterschiedlicher Facetten der Verkaufspsychologie erweitern möchten
- Personen, die ihr Wissen vertiefen wollen, um effektiver mit den Wünschen, Bedürfnissen und Motiven von Kund*innen umzugehen
- Beschäftigte in Verkauf und Marketing, die optimale Ergebnisse erzielen wollen
- Personen, die ein praxistaugliches Nachschlagewerk zu diesem Thema suchen
Kosten: EUR 299,00
Inhalte:
- Psychologische Verkaufsstrategien
- Kundenbedürfnisse und Motive
- Emotionen im Verkauf
- Preispsychologie und Preisverhandlungen (Dynamic Pricing, Brain-Pricing, Behavioral Pricing)
- Kundenbeeinflussung
- Kommunikation im Verkauf (verbal und nonverbal)
BFI der AK Vorarlberg
Widnau 2-4
6800 Feldkirch
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Fax: +43 (0)50 258 -4001
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Art: Sonstige Ausbildung
Dauer: 50 UE
Form: Fernstudium / Fernlehrgang (Online oder Hybrid)
Voraussetzungen: Eigener PC/Laptop sowie Internetzugang
Abschluss: Zertifikat
Info:
Zielgruppe:
- Interessierte, die einen kompakten Einblick in das Thema Marketing und Werbung suchen, kombiniert mit flexiblen Lernmöglichkeiten
- Mitarbeiter*innen in Werbe, Marketing- und Sales-Abteilungen, die Ihre Kompetenzen erweitern wollen
- Werber*innen und Marketer*innen, die sich durch neue Insights und Erkenntnisse inspirieren lassen möchten
- Selbstständige, die mit durchdachten Marketing- und Werbe-Strategien Kunden gewinnen wollen
- Personen, die ihre Kompetenzen in Marketing und Werbung verbessern wollen, um sich beruflich neue Perspektiven zu verschaffen
- Alle, die ein praktisches Nachschlagewerk zu Werbung und Marketing suchen
Kosten: EUR 299,00
Inhalte:
- Modelle der Werbepsychologie
- Wahrnehmung und Aufmerksamkeit
- AIDA- und PPPP-Modell
- Involvement
- Werbung und Werbewirkung
- Psychologie der Werbewirkungsfaktoren
- Verkaufstechniken
- Messung der Werbewirkung
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