Freizeitberater*in

Freizeitberater*innen übernehmen in erster Linie kompetente und individuelle Freizeitberatung sowie die Planung und das Management von Freizeitangeboten. Der Arbeitsbereich von Freizeitberater*innen umfasst ein vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld: Sie organisieren Urlaubs- und Städte-Aufenthalte, bereiten relevante Informationen auf und stellen sie ihren Kundinnen und Kunden zur Verfügung. Zudem beraten sie bei der Auswahl von Hotels, Restaurants und der Abendgestaltung. Freizeitberater*innen betreuen und unterstützen ihre Kundinnen und Kunden auch bei anfallenden Problemen.

Ferner bieten Freizeitberater*innen ihren Kundinnen und Kunden Unterstützung an, wenn diese ihre Freizeitgestaltung überdenken und neu gestalten möchten. Sie helfen Aktivitäten zu finden, die zu den Kundinnen und Kunden und deren Lebensrhythmus passen. Dabei berücksichtigen sie die jeweiligen Bedürfnisse, Interessen und Zeitressourcen von z. B. Geschäftsreisenden, Familien, Senioren, Kindern und Jugendlichen.

Voraussetzung für die Ausübung dieses Berufes sind Fremdsprachenkenntnisse, Organisations- und Vernetzungstalent, Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz (z. B. die kurzfristige Organisation von Schlechtwetterprogrammen).
Der Arbeitsbereich der Freizeitberater*in schafft vielfältige Verbindungen zu Berufen aus den Bereichen Tourismus, Sport, Eventmanagement und  Pädagogik. Dabei handelt es sich um ein Tätigkeitsspektrum, das aufgrund verschiedener gesellschaftlicher Entwicklungen verstärkt nachgefragt wird.

Das wichtigste Arbeitsmittel von Freizeitberater*innen ist die eigene Person. Positive Ausstrahlung, sicheres und kompetentes Auftreten sowie aktives Zugehen auf die Kundinnen und Kunden sind Grundvoraussetzung für Erfolg in diesem Beruf. Für die Planungs- und Organisationsarbeiten verwenden sie Computer, Notebooks, Tablets, Internet etc. und kommunizieren über Telefone, Mobiltelefone, Messengerdienste und Onlinemeeting-Tools. Bei  Recherche-, Planungs- und Organisationsaufgaben setzten sie außerdem KI-gestützte Systeme und KI-Assistenten ein.

Zudem verfügen Freizeitberater*innen über eine große Auswahl an Informations- und Kontaktmaterial, wie z. B. Broschüren, Veranstaltungsfolder, Visitenkarten.

Freizeitberater*innen arbeiten je nach Tätigkeitsprofil in den Bereichen Tourismus, Kultur und Sport, z. B. in Hotels, Clubs, Unterhaltungsbetrieben sowie Reise- und Tourismusbüros, bei Fremdenverkehrsorganisationen und Landes-Tourismusorganisationen. Abhängig vom Arbeitsort haben sie Kontakt zum Hotelpersonal (siehe z. B. Hotel- und Gastgewerbeassistent*in (Lehrberuf), Hotelkaufmann / Hotelkauffrau (Lehrberuf)), zu Fachkräften aus dem Tourismusmanagement (z. B. Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrau) oder zu Fachkräften im Bereich Reiseplanung (siehe z. B. Reiseleiter*in, Reisebüroassistent*in (Lehrberuf)) sowie zu Geschäftsführer*innen örtlicher Hotels, Museen etc.

Freizeitberater*innen haben oft keine geregelten Arbeitszeiten und arbeiten mitunter auch nachts und müssen insbesondere nach saisonalen Schwerpunkten mit Mehrarbeit und Überstunden rechnen.

• die Kundinnen und Kunden über Freizeitgestaltung informieren und individuell beraten
• bei der Auswahl von Hotels, Restaurants etc. behilflich sein
• den Kundinnen und Kunden Tipps, Anregungen und Empfehlungen geben
• gemeinsam mit den Kundinnen und Kunden deren Freizeitgestaltung reflektieren und passende Aktivitäten herausfinden
• sportliches, kulturelles, pädagogisches, unterhaltsames Freizeitprogramm für die Kundinnen und Kunden planen und managen (z. B. Schlechtwetterprogramm organisieren)
• die Freizeitgestaltung mit Reiseveranstalter*innen oder Hotelangestellten besprechen (Zeitpläne erstellen)
• laufend aktuelles Informationsmaterial sammeln, anfordern oder selbst erstellen und den Kundinnen und Kunden zur Verfügung stellen
• Kontakte vermitteln
• die Kundinnen und Kunden bei anfallenden Problemen unterstützen und beraten
• Ausflüge organisieren

Beschäftigungsmöglichkeiten für den Beruf Freizeitberater*in bestehen insbesondere in/bei:

• Hotels, Unterhaltungsbetrieben, Clubs, Kuranstalten
• Feriendörfern
• Stadt- und Kulturämtern
• Tourismusorganisationen, Regionalmanagement
• Reise- und Tourismusbüros

Der Beruf Freizeitberater*in ermöglicht mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterbildung beispielsweise die Spezialisierung auf:

• bestimmte Zielgruppen, Einzelpersonen, Reisegruppen
• bestimmte Events, wie z. B. internationale Konferenzen
• Freizeitbereiche wie z. B. Städtetourismus, Outdoor
• Saisonale Angebot