Berufsgruppe:
Maschinen / Fahrzeuge / Metall
Arbeitsfeld: Daniel/a Düsentrieb: in der Welt der technischen Konstruktion

Technical Writer (m./w./d.)

Andere Bezeichnung(en):
Technischer Autor / Technische Autorin

English: Technical Writer

Berufsbeschreibung

Technical Writer (m./w./d.) bzw. Technische Autor*innen konzipieren und verfassen Gebrauchs- und Bedienungsanleitungen, Servicehinweise, Sicherheitsbestimmungen sowie Montage- und Reparaturanleitungen für technische Geräte und Maschinen aller Art, oder übersetzen vorhandene technische Textsorten in andere Sprachen. Meist sind sie auf einen bestimmten Fachbereich spezialisiert, z. B. Elektronik, Fernsehen/Medien, Haushaltsgeräte, Bürogeräte, Fahrzeuge oder Computer. Ziel ihrer Arbeit ist es, die Gebrauchs- und Bedienungsanleitungen von technischen Geräten möglichst einfach und leicht verständlich zu beschreiben. Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte gut verständlich darzustellen sind daher wichtige Voraussetzungen für diese Tätigkeit.

Technical Writer (m./w./d.) arbeiten sowohl freiberuflich als auch angestellt bei größeren Betrieben des Maschinen-, Anlagen- und Fahrzeugbaus, bei Herstellern für Computer, TV-, Elektronik- oder Bürogeräte und dergleichen mehr. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit Konstrukteur*innen, Techniker*innen, Technischen Redakteur*innen und Fachkräften der  Marketing-, Public und Consumer Relations-Abteilungen.

Die Handhabung so manch eines technisches Gerätes kann Benutzer*innen zur Verzweiflung bringen, gäbe es nicht die leicht verständlich geschriebenen Bedienungsanleitungen mit einfachen Schritt für Schritt Anweisungen.

Technical Writer (m./w./d.) bzw. Technische Autor*innen verfassen technische Unterlagen zur Bedienung und Handhabung von technischen und elektronischen Geräten aller Art. In diesen beschreiben sie Aufbau und Funktionen des Gerätes, geben Hinweise zur sicheren Handhabung und erläutern Wartungs- und Garantiebestimmungen. Die Herausforderung ist dabei, technische Abläufe und Funktionen in leicht verständlicher Sprache darzustellen.

Nachdem technische und elektronische Geräte immer komplexer werden, hat sich in diesem Zusammenhang der Beruf der Technical Writer (m./w./d.) bzw. der Technischen Autor*innen herausgebildet. Sie verfassen Bedienungsanleitungen sowie Sicherheits-, Wartungs- und Garantiehinweise, also textliche Beilagen, die beim Kauf eines technischen Produktes enthalten sind. Die Textsorten werden von den Technischen Autor*innen entweder selbst verfasst oder übersetzt (z. B. Englisch, Chinesisch, Koreanisch, etc. in Deutsch). Dabei müssen die unterschiedlichen rechtlichen Bedingungen wie z. B. Produkthaftungs- und Garantie-Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes berücksichtigt werden.

Technische Autor*innen erstellen aber nicht nur Gebrauchsanleitungen für Konsument*innen (Endverbraucher*innen), sondern auch für technische Fachkräfte. Für diese verfassen sie technische Unterlagen wie z. B. Montagepläne für Monteurinnen und Monteure oder Serviceanleitungen für Servicetechniker*innen.
Darüber hinaus erstellen sie betriebliche Unterlagen wie z. B. technische Betriebs-, Arbeits- und Wartungsdokumentationen, Pflichtenhefte, Betriebshandbücher sowie Schulungsunterlagen oder technische  Marketing- und PR-Texte.

Technical Writer (m./w./d.) bzw. Technische Autor*innen verfassen technische Texte und Textsorten wie z. B. Handbücher, Anleitungen, Schulungsunterlagen, Werbetexte und PR-Mitteilungen. Sie arbeiten dabei mit Computer, Laptops und Tablets, Office-Software, Textverarbeitungs- und Grafikprogrammen, Übersetzungssoftware und Desktop-Publishing und verwenden die übliche Büroausstattung wie Kopierer, Drucker und  Scanner. Für die Kommunikation und  Recherche arbeiten sie mit den üblichen Kommunikationsmittel wie Internet, Telefone, Mobiltelefone, E-Mail, Webmeeting-Anwendungen usw. Zunehmende Bedeutung gewinnt außerdem die Verwendung von KI-gesteuerten Anwendungen, insbesondere generative KI.

Technical Writer (m./w./d.) bzw. Technische Autor*innen arbeiten hauptsächlich an Computerarbeitsplätzen in Büros, aber auch in Besprechungszimmern, Werkstätten und Produktionshallen. Sie kommunizieren eng mit Konstrukteur*innen und Techniker*innen über Aufbau, Funktion und Bedienung der technischen Geräte, zu welchen sie Texte verfassen. Darüber hinaus arbeiten sie mit  Marketing- und PR-Fachleuten zusammen, siehe z. B. Konstruktionstechniker*in, Entwicklungsleiter*in, Marketingfachmann / Marketingfachfrau, Werbefachmann / Werbefachfrau.

Technical Writer (m./w./d.) sind häufig freiberuflich tätig und haben in solchen Fällen keine geregelten Arbeitszeiten. Im Angestelltenverhältnis arbeiten sie zu den üblichen Betriebszeiten. Besonders vor Fertigstellungsterminen können dabei auch Mehrarbeit und Überstunden erforderlich sein.

  • technische Textsorten und Unterlagen erstellen
  • technische Textsorten und Unterlagen übersetzen
  • Gebrauchs- und Bedienungsanleitungen von technischen Geräten, Maschinen, Anlagen verfassen
  • Betriebs-, Service- und Montageanleitungen für technische Fachkräfte verfassen
  • technische Grafiken, Tabellen, Illustrationen und Visualisierungen erstellen
  • Besprechungen mit Konstukteur*innen, Produktentwickler*innen, Servicetechniker*innen führen
  • Recherche-Arbeiten, Informations- und Wissensmanagement
  • technische Dokumentationen und Archive führen

Beschäftigungsmöglichkeiten für Technical Writer (m./w./d.) bzw. Technische Autor*innen bieten insbesondere:

  • Herstellerbetriebe (Gewerbe- und Industrie) von technischen, z. B. elektrotechnische, elektronischen, digitale Geräten und Anlagen
  • Herstellerbetriebe für Computer, Büro- und Haushaltsgeräte
  • Betriebe des Maschinen- und Anlagenbaus, Fahrzeugbaus

Der Beruf Technical Writer (m./w./d.) bzw. Technische*r Autor*in ermöglicht mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterbildung beispielsweise die Spezialisierung auf:

  • technische Fach- und Gerätebereiche wie z. B.: Computer, TV/Media, Fahrzeuge
  • technische Textsorten wie z. B. Bedienungsanleitungen, Installations- und Montageanleitungen
  • Übersetzung, Fremdsprachen
  • Wartung, Garantie, Konsumentenschutz, Rechtsbestimmungen
  • Marketing, Werbung und PR

Spezialisierungs- und Aufstiegsmöglichkeiten (Auswahl):

Hier finden Sie ein paar Begriffe, die Ihnen in diesem Beruf und in der Ausbildung immer wieder begegnen werden:

 E-Books,  Electronic Publishing,  Hyperlink,  Relationship Marketing,  Tutorial