Personaldienstleistung (Lehrberuf) - Lehrzeit: 3 Jahre

Personaldienstleistung bzw. Personalmanagement liegt voll im Trend. Unternehmen suchen vermehrt nach Arbeitnehmer*innen, die sich flexibel auf Situationen einstellen können. Personaldienstleistungskaufmänner und -kauffrauen arbeiten in Personalagenturen. Sie ermitteln den Personalbedarf ihrer Kundinnen/Kunden und Auftraggeber*innen (Unternehmen, Organisationen) und kümmern sich um die Vermittlung von geeigneten Arbeitskräften.

Die Personalvermittlung umfasst verschiedene Aufgabenbereiche wie z. B. Kundinnen/Kunden beraten und informieren, Personalbedarfsermittlungen durchführen, Personal rekrutieren und anwerben, Arbeitsaufträge vergeben und abwickeln, Personaldaten, Karteien, Statistiken verwalten und auswerten.

Zeitarbeitsunternehmen und Personalagenturen sind häufig auf verschiedene Arbeitsbereiche bzw. Personalbereiche spezialisiert (z. B. kaufmännisches Personal, technisches Personal, IT-Personal) und bieten Unternehmen, die Arbeitskräfte suchen, ein umfassendes Service, geeignete Fachkräfte zu finden. Sie beraten sowohl die Unternehmen, die Dienstnehmer*innen suchen, als auch die Bewerber*innen, die sich bei Personalagenturen für die Vermittlung bewerben. Dabei bewerten und prüfen sie die Bewerbungsunterlagen und führen Gespräche mit den Bewerber*innen durch und bereiten diese auf die Bewerbungsgespräche vor.

In Zeitarbeitsunternehmen bereiten Personaldienstleistungskaufleute die Zeitarbeitsverträge mit den Auftraggeber*innen vor. Sie kontrollieren die Erfüllung der Arbeitsverträge und führen die monatliche (periodische) Zeit- und Honorarabrechnungen durch.

Personaldienstleistungskaufleute arbeiten in Büros an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen. Sie arbeiten mit Computer, Laptop, Internet und verschiedenen Software-Programmen. Sie bedienen Drucker,  Scanner und Kopiergeräte, Drucker, Telefonanlagen und Mobiltelefone. Sie führen Datenbanken, Karteien, Listen, Statistiken, Terminkalender und benutzen diverses Büromaterial und Formulare.

Personaldienstleistungskaufleute arbeiten in Büros von Personalagenturen und Zeitarbeitsunternehmen im Team mit Berufskolleginnen/-kollegen und weiteren Fachkräften, z. B. mit Bürokaufleuten (siehe Bürokaufmann / Bürokauffrau (Lehrberuf)). Sie haben direkten Kontakt zu ihren Kundinnen/Kunden und Auftraggeber*innen sowie zu den Bewerber*innen. Kontaktfreude und Kommunikationsgeschick sind sehr wichtige Eigenschaften in diesem Beruf.

Personaldienstleistungskaufleute arbeiten hauptsächlich zu den betriebsüblichen Bürozeiten an Bildschirmarbeitsplätzen.

• Kundinnen/Kunden beraten und informieren
• Personalbedarfsermittlungen bei den Kundinnen/Kunden durchführen
• Personal rekrutieren und anwerben, Stellenanzeigen in  Medien wie Tageszeitungen etc. schalten
• Bewerbungsgespräche führen, Bewerber*innen auswählen
• Arbeitsverträge verfassen, Verträge abwickeln
• Erfüllung der Arbeitsverträge kontrollieren, monatliche (periodische) Honorarabrechnungen durchführen
• diverse Tätigkeiten der Personal- und Kundenbetreuung durchführen
• Datenbanken, Karteien, Listen und Statistiken führen, verwalten und auswerten
• Daten, Kennzahlen etc. im  Rechnungswesen erfassen und auswerten

• Zeitarbeitsunternehmen, Personalüberlasser*innen
• Arbeitsvermittlungen, Personalagenturen

Der Lehrberuf Personaldienstleistung ermöglicht mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterbildung beispielsweise die Spezialisierung auf:

• Personalmanagement
• Personalentwicklung
• Personalrecruiting, Profiling
• Assessment-Center
• Verwaltung, Administration
• Kund*innenberatung und -betreuung
• Datenerfassung, Datenanalyse

Spezialisierungs- und Aufstiegsmöglichkeiten (Auswahl):

• Personalberater*in
• Personalentwickler*in
• Recruiter (m./w./d.)

Hier finden Sie ein paar Begriffe, die Ihnen in diesem Beruf und in der Ausbildung immer wieder begegnen werden:

 Assessment Center,  Business-to-Employee,  E-Recruiting,  ELDA,  Human Relations,  Human Resources,  Human Resources Management (HRM),  Payroll,  Recruiting,  Workflow,  Workflow-Management